Neste post, aprenda o passo a passo para cancelar um boleto no sistema, confirmar o motivo e registrar o cancelamento no banco.
- Acesse o Menu de Receitas:
- No menu Financeiro > Receitas, localize o boleto que deseja cancelar.
- Inicie o Cancelamento:
- Passe o mouse sobre o boleto e clique no ícone de lixeira.
- Informe o Motivo:
- Digite o motivo do cancelamento e confirme para alterar o status de “Aberto” para “Cancelado”.
- Registre no Banco:
- Localize o boleto cancelado, marque para Remessa, e clique em Gerar Remessa, especialmente importante para boletos de protesto.
Qualquer dúvida, basta entrar em contato com nosso suporte através do e-mail suporte@dourasoft.net